Das erste Mal hörte ich von der Augenlaserzentrum FOCUS durch einen sehr guten Bekannten, der sich dort kurzfristig und spontan einer Augenlaserbehandlung unterzogen hatte. Er war über das Internet auf die Klinik aufmerksam geworden und schwärmte danach ausschließlich positiv von seinen Erfahrungen. Seine Begeisterung machte mich neugierig, und so entschloss ich mich, Anfang bzw. Mitte November selbst Kontakt mit der Klinik aufzunehmen.
Schon beim ersten Telefonat war ich äußerst positiv überrascht. Ich erreichte sofort jemanden und wurde sehr freundlich sowie zuvorkommend beraten. Da ich viele Fragen hatte, nahm man sich viel Zeit für mich. Mir wurden mehrere Möglichkeiten erklärt, und ich entschied mich direkt für einen Termin zur ausführlichen Augenuntersuchung, um festzustellen, ob eine Laserbehandlung für mich überhaupt möglich ist und wenn ja, mit welcher Methode. Mir wurde sogar eine kostenlose Untersuchung angeboten. Da für mich jedoch feststand, dass ich mich bei Eignung definitiv operieren lassen möchte, entschied ich mich für die kostenpflichtige Untersuchung – auch mit dem Wissen, dass ich diese selbst tragen müsste, falls eine OP nicht möglich gewesen wäre.
Mir wurde erklärt, dass ich mindestens 7 Tage vor der Untersuchung keine Linsen einsetzen darf. Darum entschied ich mich, erst nach den Weihnachtsfeiertagen und Neujahr die Untersuchung zu machen. Als ich nach den Heilige drei Könige anrufte, erhielt ich zeitnah einen Termin und fuhr nach Innsbruck, was für mich eine Fahrzeit von etwa eineinhalb Stunden bedeutete. Vor Ort wurde ich sehr freundlich empfangen, und die Untersuchungen begannen sofort. Ich durchlief mehrere Stationen mit unterschiedlichen modernen Augenuntersuchungsgeräten. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich, kompetent und erklärte mir jeden einzelnen Schritt ganz genau, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben fühlte.
Nach Abschluss aller Untersuchungen wartete ich etwa eine halbe Stunde, bevor ich zum ausführlichen Fachgespräch mit der Augenärztin gebeten wurde. In diesem Gespräch wurde alles nochmals detailliert besprochen. Die Ärztin erklärte mir, dass einer Laser-OP nichts im Wege stehe und sie keinerlei Probleme sehe. Sie klärte mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf und sprach auch eine klare Empfehlung aus. Ich erhielt umfangreiche Informationsunterlagen, Flyer, ein ärztliches Attest sowie einen detaillierten Kostenvoranschlag, um mir alles in Ruhe zu Hause nochmals ansehen zu können.
Mir wurde bereits für die darauffolgende Woche ein OP-Termin angeboten. Da mir das zunächst etwas schnell ging, nahm ich mir drei bis vier Tage Bedenkzeit. Als ich schließlich wieder anrief und nachfragte, ob der Termin noch verfügbar sei, war das überhaupt kein Problem – der Termin war noch frei und wurde problemlos für mich reserviert.
Am vereinbarten Donnerstag fuhr ich erneut nach Innsbruck und meldete mich zur Operation an. Wieder wurde ich sehr freundlich empfangen, und mir wurde der Ablauf nochmals genau erklärt. Nach einer kurzen Wartezeit im Warteraum wurden meine Augen im Vorzimmer betäubt, was nur wenige Minuten dauerte. Anschließend wurde ich in den OP-Raum begleitet.Dort erwartete mich ein freundliches, professionelles Team. Mir wurde ruhig und verständlich erklärt, was nun passieren würde. Während der gesamten Operation erklärte mir eine angenehme Stimme jeden einzelnen Schritt.
Selbst mögliche kurzfristige Empfindungen – wie kurzes Dunkelwerden oder ein leichter Geruch – wurden mir vorab erklärt, sodass mir jegliche Angst genommen wurde. Ich fühlte mich von Anfang bis Ende bestens betreut. Die Operation selbst dauerte gefühlt nur fünf bis zehn Minuten und war sehr schnell vorbei.
Nach der OP wurde mir nochmals genau erklärt, was gemacht wurde und wie der weitere Ablauf aussieht. Danach wurde ich ins Ankleidezimmer begleitet und anschließend nochmals zur Kontrolle zur Augenärztin geschickt. Dort erhielt ich alle wichtigen Informationen zur Nachsorge, unter anderem die Anwendung der antibiotischen Augentropfen (alle vier Stunden) sowie der Pflegetropfen nach Bedarf. Außerdem wurde mir ein Kontrolltermin für den nächsten Tag vereinbart.
Nach der Operation fuhr ich direkt nach Hause, legte mich hin und verbrachte den restlichen Tag größtenteils schlafend. Schmerzen hatte ich zu keinem Zeitpunkt – lediglich ein leicht unangenehmes Gefühl, das aber völlig im normalen Rahmen lag.
Am nächsten Tag fuhr ich erneut zur Kontrolle nach Innsbruck. Dort wurde mir mitgeteilt, dass meine Sehleistung bereits nach einem Tag bei 100 % lag. Zudem erklärte man mir, dass sich meine Sehleistung innerhalb von ein bis zwei Wochen voraussichtlich auf etwa 160 % steigern würde – so wie zuvor mit Brille oder Kontaktlinsen. Diese Nachricht freute mich natürlich sehr. Zusätzlich erhielt ich eine ausführliche Beratung, wie ich die Augenpflege insbesondere in meinem Beruf am Bau gestalten sollte.
Etwa einen Monat später fand der nächste Kontrolltermin statt, der erst gestern war. Auch diesmal wurde ich wieder äußerst freundlich empfangen und bestens betreut. Die Untersuchung bestätigte, dass mit meinen Augen alles in bester Ordnung ist. Zusätzlich erhielt ich sogar automatisch einen Befund für den Führerschein – ganz ohne extra Nachfrage. Mir wurde empfohlen, nach ein bis eineinhalb Jahren nochmals einen Kontrolltermin wahrzunehmen.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mit dem Augenlaserzentrum FOCUS in Innsbruck rundum zufrieden bin. Vom ersten Telefonat über die Untersuchungen, die Operation bis hin zur Nachsorge fühlte ich mich jederzeit bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr freundlich, kompetent und professionell. Ich würde diesen Schritt jederzeit wieder gehen und kann die Augenklinik Fokus wärmstens weiterempfehlen.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team des Augenlaserzentrum FOCUS!
Daniel
